top of page
Black and Gold Classy Minimalist Circular Name Logo(1)_edited_edited.png

Helsepersonell loven

Retningslinjer for Helsepersonelloven


Helt Helse AS
Gjeldende fra: [01.08.2025]


Innledning

Denne informasjonen er utarbeidet for å informere deg som pasient eller tjenestebruker om hvordan Helt Helse forholder seg til Helsepersonelloven – en sentral lov som regulerer pliktene og rammene for alt autorisert helsepersonell i Norge.

Helsepersonelloven skal sikre at pasienter mottar forsvarlig helsehjelp og at sensitive opplysninger håndteres på en trygg og etisk måte. Hele loven er tilgjengelig på www.lovdata.no.


1. Formål og anvendelse

Helsepersonelloven gjelder for alt helsepersonell tilknyttet Helt Helse og regulerer:

  • Plikt til å yte faglig forsvarlig helsehjelp

  • Krav om journalføring og dokumentasjon

  • Taushetsplikt og personvern

  • Samtykke fra pasient

  • Rett til innsyn og informasjon

Alle våre behandlere er ansvarlige for å følge loven i sitt daglige arbeid.


2. Journalføring

I henhold til § 39–45 i Helsepersonelloven og Pasientjournalloven, er vi pålagt å føre journal på alt helsepersonellarbeid. Dette inkluderer:

  • Hva som er observert, sagt og vurdert under konsultasjonen

  • Informasjon du som pasient gir oss

  • Tiltak som planlegges eller iverksettes

  • Eventuelle samtykker eller henvisninger

Du har rett til:

  • Å få innsyn i journalen

  • Å få rettet eller supplert feil

  • Å få journalutskrift

  • Å be om sperring for innsyn

3. Bruk av transkriberingsverktøy

Helt Helse benytter Physica AI, et transkriberingsverktøy, for å effektivisere og kvalitetssikre journalføringen.

Hvordan det fungerer:

  • Samtalen transkriberes i sanntid

  • Det gjøres ikke varig lydopptak – lyd slettes umiddelbart

  • Behandler kvalitetssikrer all tekst før lagring i journal

  • Du kan reservere deg mot bruk av verktøyet


4. Taushetsplikt

All helsepersonell ved Helt Helse har lovpålagt taushetsplikt, jf. §§ 21–25 i Helsepersonelloven.
Dette innebærer at:

  • Opplysninger om deg aldri deles med utenforstående uten ditt samtykke

  • Informasjon deles kun med andre behandlere dersom det er nødvendig og du har gitt tillatelse

  • Taushetsplikten gjelder også internt mellom personell som ikke er involvert i behandlingen


5. Samtykke

Som pasient har du rett til å bestemme over egen helsehjelp.
Dette innebærer at:

  • All behandling skjer på grunnlag av informert samtykke

  • Du kan trekke tilbake samtykke når som helst

  • Vi innhenter eksplisitt samtykke ved deling av opplysninger, henvisninger eller bruk av hjelpemidler


6. Plikt til faglig forsvarlighet

Helsepersonell ved Helt Helse har plikt til å yte forsvarlig helsehjelp etter § 4. Det innebærer:

  • Riktig bruk av faglige metoder og vurderinger

  • Oppdatering av kompetanse

  • Henvisning til annen instans ved behov for spesialisthelsetjeneste


7. Varslingsplikt og dokumentasjon

Vi har også varslingsplikt i henhold til § 17 dersom vi oppdager forhold som utgjør fare for pasientsikkerhet. Dette skjer alltid etter en vurdering og i tråd med dine rettigheter.


8. Kontakt og spørsmål

Dersom du har spørsmål om dine rettigheter etter Helsepersonelloven, eller ønsker innsyn i egen journal: kontakt@helthelse.no / 90 42 86 55 /  Kjelsåsveien 160B, 0491 Oslo / Org.nr: 933 403 726



9. Klage og tilsyn

Dersom du mener at du ikke har fått ivaretatt dine rettigheter, kan du kontakte:

bottom of page